关于停用“12369”短号码的公告

根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发(2020)53号)和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》(环办应急函(2024)159号)的有关要求，近日，全省“12369”短号码将全面停止使用。结合我市工作实际，现将有关事项公告如下：

（一）结合“12369”短号码实际，我市“12369”热线将于2024年5月17日起全面停用。

（二）涉及我市范围内生态环境保护方面的咨询、投诉、举报、意见建议等，可以通过以下途径：

1.网络投诉举报：全国生态环境投诉举报平台(http://1.202.247.200/netreport/netreport/index)。

2.微信投诉举报：搜索微信公众号“生态环境微信投诉举报”。

3.拨打辽宁省或沈阳市“12345”政务服务便民热线。

4.通过走访、来信向我市各级生态环境部门反映。

特此公告。

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