沈阳市生态环境局安全生产及安全宣传教育方案
发布日期：2022年02月28日 来源：局办公室
沈阳市生态环境局安全生产
及安全宣传教育方案
沈阳市生态环境局
2022年2月17日
目录
第一章 总则
各分、县（市）局、市局机关：
根据《沈阳市2022年度市直部门（单位）安全生产和消防工作考核自评表》，为做好我局安全生产及消防安全宣传教育工作，进一步营造安全生产氛围，提高各级领导、广大职工和物业人员的安全意识，结合我局实际，制定本方案。
一、指导思想和工作目标
（一）指导思想：深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述精神，牢固树立安全发展理念，坚守红线意识和底线思维。各部门党组（党委)会议、理论中心组要跟进学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和系列指示精神，推动各级领导干部树牢“人民至上，生命至上”安全发展理念，做到“理直气壮、标本兼治、从严从实、责任到人、守住底线”。紧密结合安全生产及消防安全形势、特点和任务，扎扎实实地开展宣传教育和培训行动，以引导更加重视安全生产工作、提高全民安全意识和消防常识为重点，努力营造全局“关注安全，关爱生命”的良好氛围，为保持全局安全生产形势地持续稳定提供支持和精神动力。
（二）工作目标：通过全面、持续地安全生产宣传教育和培训，不断增强负责人和广大职工的安全意识，提高安全素质和消防安全事故地防范能力，使能正确应对内部安全生产的相关问题及突发的小型消防事故时能够沉着冷静得妥善处理。
二、组织领导和职责分工
为加强对全局安全生产及消防安全宣传教育方案的组织和领导，成立安全生产宣传教育领导小组，领导小组下设办公室。成员名单如下：
组长：陈志明
副组长：关晓峰、胡晓明
成员：曹立勇、裴江涛、张霄、李祎、韩强
办公室设在大厦A座五楼，关晓峰任办公室主任。办公室负责组织全局各部门安全生产及消防安全工作的推进落实。
按照统一部署，宣传教育在安全生产宣传教育领导小组的统一组织下，由办公室牵头，联合各部门成员组织实施，形成“全局统一领导，各部门齐抓共管，密切配合”的组织领导机制。
各部门要坚持正确的导向，大力宣传市局关于加强安全生产工作的决策部署，宣传安全生产科学理念、安全生产方针政策、法律法规和消防安全知识，深刻认知安全生产及消防安全教育活动的重要意义和要求。
三、工作重点和活动内容
（一）深入开展以“人民至上，生命至上”为主题的安全生产宣传活动。
1、强化安全发展科学理念的宣传。深入学习，深刻理解安全发展理念的科学内涵、精神实质和本质要求，使各部门负责人牢固树立安全发展理念。要结合工作实际，实现安全发展的思路、途径、方法和措施，推进安全发展理念进一步深入人心。
2、强化安全生产法制宣传教育。各部门要充分利用“安全生产月”、《安全生产法》实施周年日等时间好的节点，做好以《安全生产法》为主体法律法规普及和宣传活动。要结合典型事故案例，采取有效措施，加强法律知识的学习普及。
（二）扎实开展安全生产教育培训
1、强化各部门负责人安全生产及消防安全专题培训。聘请专业人士重点对安全检查和消防等问题进行讲座，着力提高广大职工的业务水平和知识能力。
2、加强企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员培训。抓好各部门主要负责人和安全管理人安全培训，培训率要达到100%。着重加强对特种设备人员的资格证的监督检查，同时做好资格证到期的人员的培训考核工作，坚决杜绝无证上岗。
四、工作要求
（一）高度重视，加强领导。单位要举行以安全生产及消防安全宣传教育的活动作为安全生产工作的重要内容抓紧抓好，在思想上要高度重视，争强责任意识，成立主要领导任组长的工作组织，结合实际情况，制定具体实施方案，精心组织，周密部署，严格责任、加强监管，确保宣传教育取得实效。
（二）突出重点，加大投入。单位各部门要加强对安全生产宣传教育的投入，保障安全生产宣传、教育、培训人人参与。要把宣传教育与监管重点工作有机结合起来，在全局营造安全发展的良好氛围。
（三）健全机制，加强联系。市局安全生产教育行动领导小组定期召开会议，听取汇报，总结工作进展情况，分析存在问题，研究部署工作，总结推广典型经验。要在每季度结束3日内将工作开展情况、存在问题及下一季度工作安排报送至安全生产办公室。
一、 沈阳市生态环境局成立内部安全工作领导小组, 陈志明任组长，关晓峰、胡晓明任副组长，各部门一把手及物业办公室经理为成员。办公室主任陈志明兼任，具体负责并承担内部日常安全组织、督导、协调、检查工作。
二、内部安全工作领导小组负责全局内部安全管理工作，负责制定安全工作规划，落实安全工作目标管理责任，组织安全工作检查，督促隐患的整改，实施奖励和责任追究。
一把手是单位内部安全管理工作第一责任人，要配备专职（兼职）安全员。主要任务是负责研究制定各项安全管理制度和措施，协调和积极配合机关安全领导小组处理有关安全工作问题,领导、组织本单位的安全工作，对本单位办公（办案）区域内的安全工作进行检查和落实整改。
市局机关安全工作主要包括四方面：
一、防火工作。为消除火灾隐患,确保机关内部的安全而采取的措施：明确消防安全责任；落实消防安全管理制度；定期进行防火检查；对存在的火灾隐患进行整改；建立灭火、应急疏散预案；定期进行安全教育培训；组织消防安全演练；配备消防灭火装置；建立健全消防档案。
（一）各部门职工及物业员工等了解和掌握消防常识，学会灭火器材的使用。
（二）最后离开的工作人员要对办公室或其他工作地点做好安全检查，关闭一切用电设备。
（三）严禁将易燃易爆物品带入机关内部，严禁在办公区域内使用明火，严禁使用大功率非办公用电设备，严禁擅自修改电路、开关等电气设备。
（四）机关内部楼道、地下室、车库、仓库、变电所、机房等地严禁烟火、禁止存放一切杂物。
（五）各部门安全员每周、每月对消防器材进行一次检查，保证正常使用，禁止任何人擅自使用，做好检查记录。
二、食品安全。为消除市局食堂食品安全隐患，确保全局内部食堂食品安全而采取的措施：应具有与机关食堂生产的食品品种、数量相适应的食品原料（含食品添加剂和食品相关产品）处理和食品加工、包装、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离并做好登记记录；应具有与机关食堂生产的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施；应有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度；建立并完善食品采购、运输、进货查验、贮存等原料（含食品添加剂和食品相关产品）管理工作流程。应具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物；餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁；贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输；直接入口的食品应当使用无毒、清洁的包装材料、餐具、饮具和容器：机关食堂食品生产人员应当保持个人卫生，生产餐食时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽等；供给无包装的直接入口食品时，应当使用无毒、清洁的容器、供货工具和设备；用水应当符合国家规定的生活饮用水卫生标准；使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害；符合食品安全法律、法规规定的其他要求。实行科学营养配餐并宣传。
三、车辆安全管理工作。为排除车辆安全隐患，确保公务用车和车辆使用人的人身安全而采取的措施：
（一）要根据自身情况，定期开展内部车辆安全检查，重点是发动机舱的漏油漏电现象，车辆内外要干净整洁，车内不得堆放杂物。
（二）每台车辆必须配备灭火器，灭火器要经常检查及时更换，确保在有效期内好用。
（三）在用车辆要按照规定时限进行年检和保险，不得漏检漏保，不得“带病”行驶。
四、用气用电安全。为排除市局机关各部门用电用气安全隐患，确保全局人身安全而采取的措施：
（一）所有工作人员必须熟悉消防知识，熟悉灭火方法，做到发生煤气泄漏或漏电时能有效、迅速处理。
（二）所有用电场所必须执行“人走电断”的规定，人员离开用电场所或电器设备不使用时，要关闭总电源。24小时用电的设备，必须有专人值班，随时掌握用电的安全情况。
（三）安全用电必须坚持定期检查制度，办公室会同有关部门，每年组织1～2次检查，各部门每月要进行一次检查，对安全隐患及时整改。
（四）连接灶具的胶管要使用燃气专用胶管，经常检查，定期调换。
（五）若发现天然气泄漏等异常情况，要及时关闭气源，通知燃气公司进行处理，不得自行拆修。
（六）灶具每次用气完毕后，要立即将供气开关关闭，每餐结束后，后厨负责人员要认真检查各供气开关是否关闭好，每天工作结束后要先关闭厨房总供气阀门，再关闭各灶具阀门。
一、各部门主管领导负责本部门内部安全具体组织落实，安全员为安全工作具体责任人，在工作中要经常研究，及时发现和解决安全工作中出现的新情况、新问题，确保各项安全制度的落实，督促职工遵守本单位有关安全制度，严格执行操作规程，保证各种机器设备处于良好状态。
二、各部门负责本部门安全工作的计划、布置、检查、总结和落实。经常了解安全状况，及时解决存在的问题；在本单位开展安全知识、安全技术和安全规程教育，负责整改安全工作中存在的问题。
一、 沈阳市生态环境局内部安全检查的形式一般采取定期全面检查、不定期局部检查和专项检查相结合的作法，具体形式有：
（一）定期全面检查。在“五一”“十一”“元旦”“春节”等法定节假日或重大活动前，由保障部门指导并具体组织实施，必要时可以会同消防部门一同检查。
（二）不定期局部检查。在不告知例行检查的情况下，对市局机关内部局部区域，如重点、要害部门（位）和事故高发部位进行检查。
（三）专项检查。落实相关部门专项部署实施的安全检查。
（四）车辆安全检查方式以自查为主，市局不定期检查、抽查。
二、安全检查工作的主要内容
（一）办公区检查内容
1、内安全组织是否成立；安全检查记录是否齐全；是否制定防火预案；防火工作制度是否上墙；防火工作责任制是否落实到人。
2、办公房间内有无违反规定使用非办公用电器；室内无人时能否做到关闭一切用电设备。
3、办公区域内门窗是否安全，有无下班后不锁门、不关窗的现象；是否存放个人贵重物品和存放易燃易爆危险品等。
4、办公区是否对公用设施电梯、电力设备、锅炉设备等制定各项检查检验措施，建立各种应急处置预案，是否定期开展检查并建立检查记录和检查台账。
5、楼内电路是否安全，有无私接乱改电路、增加用电设备的情况；消防通道是否畅通。
6、办公区工作人员是否全部参加消防安全培训，是否掌握防火、灭火基本知识和技能，是否会报火警，是否会使用消防设施和灭火器材。
（二）食堂检查内容
1、食堂是否有防火负责人、严禁吸烟等明确标志，有无专人岗位管理。
2、食堂是否落实安全防火责任制，定期开展消防安全检查并有检查记录。
3、食堂是否建立各类检验检查措施；是否建立各种应急处置预案及检查台账。
4、燃气设施是否有专业人员定期检查、维护，并有检查记录。
5、食堂后厨排烟道是否定期清理。
6、用电设备安装或线路铺设是否符合防火要求，是否设置防火标志（牌）。
7、食堂灭火设施是否健全、是否配备专用设备器材，并放在易拿位置，是否配备火灾应急照明器材。
8、食堂工作人员是否参加培训和演练；是否掌握防火、灭火基本知识和技能，是否会报火警，是否会使用消防设备和灭火器材。
一、 在安全检查过程中，对于发现的隐患漏洞，应当场向该部门发出“限期整改通知书”。收到“限期整改通知书”的部门应在2日内提出整改意见或方案。
二、 各保障部门在收到有安全问题单位签收的“限期整改通知书”回执后，应督促该单位尽快提交整改意见或方案，并在收到意见或方案的24小时内进行复查。
三、 各保障部门在对有安全隐患部位复查后应在“限期整改通知书”复查结果栏填写复查意见，备案存档。
四、 各保障部门对安全检查情况和结果向市局机关内部安全工作领导小组汇报，领导小组根据汇报情况予以通报。对于在安全检查中严格遵守执行各项规章制度的处室给予通报表扬。对于安全工作制度不健全、有严重漏洞的单位给予通报批评。安全检查工作应与市局年度考评工作挂钩，按照有关规定，对于在落实安全工作有突出贡献的单位和个人要给予表扬和奖励。对于安全工作不负责任造成不良影响的相关单位责任人要给予批评和处罚。
一、 负责安全的责任人要经常组织对本单位人员的安全制度的学习教育。
二、对特殊工种作业人员进行专业训练，对从事机动车辆驾驶、锅炉、电气、焊接、压力容器、化学危险品管理等特殊作业的人员必须按照国家规定的考核内容进行专门的技术培训，并经有关部门考试合格，发给操作证书后，方准独立操作，并要定期进行复试审核，培训和考核应建立台账存档。
沈阳市生态环境局
2022年2月17日
1、安全用电管理由后勤负责，单位内的所有外线电源线路的设计、施工、检查、验收、维护均由办公室统一办理。未经
审批的用电项目，必须经办公室重新审查、验收后，才能投入使用。否则，应无条件拆除。
2、电源输电线路一律由物业专业技术人员直接组织施工，任何部门均不得自行接线接电。
3、电源线路在设计时，必须充分考虑发展的需要，使电路有足够的余量。施工时要严格按照有关规定进行施工。对陈旧老化、超负荷的电源线路，必须有计划地逐步更换。一时难于更换的，必须在确保安全的条件下，采取特别防护措施，否则，必须暂停使用。
4、电源线路必须安装可靠的保险装置，并正确使用保险丝，确保用电安全。禁止使用铜线和其他非专用金属线当保险丝使用。新建项目必须安装漏电保护装置。
5、各部门安装大容量的电器设备，必须经办公室批准，擅自安装的予以没收。凡电源线路容量不允许安装大容量用电器的地方，一律禁止安装。
6、所有电路安装、电器操作的人员，都必须经过专业培训，考试合格后，才能上岗。接触电源必须有可靠的绝缘措施，并按规定严格进行检查，防止触电事故的发生。
7、所有用电场所必须执行“人走电断”的规定，人员离开用电场所或电器设备不使用时，要关闭总电源。24小时用电的设备，必须有专人值班，随时掌握用电的安全情况。
8、凡有高电压的场所、电线裸露的地方，物业或用电部门应设立醒目的危险警示标志，并采取有效的隔离措施，防止电击事故发生。
9、电器在使用过程中，发生打火、异味、高热、异响等异常情况时，必须立即停止操作，关闭电源，并及时找电工检查、修理，确认能安全运行时，才能继续使用。
10、安全用电必须坚持定期检查制度，特警支队会同有关部门，每年组织1～2次检查，各部门每月要进行一次检查，对安全隐患及时整改。
11、任何部门和个人都必须严格遵守安全用电规则，严禁私拉乱接电源，严禁违章违规使用电器，严禁电源线路超负荷使用。对于违规违章用电的单位和个人，全体员工都有检举和监督的义务。
12、违反上述规定，根据情节按有关规定给予处罚；违反规定造成人身伤亡和设备、财产损失的，将根据情节和损失程度给予罚款、赔偿、行政处罚的处分，直至移送司法机关追究其刑事责任。
二、安全程序及高空作业
1、在开始执行任何任务或工程时,员工应检查施工现场并决定是否需要特殊设备.员工决不能让自己或他人冒险.无论多么重要的工作都不能忽视安全.
2、如果存在摔下来的危险,员工需带上工程用叉梯,伸缩梯,脚手架,或液压升降台.
3、如果用梯子,任何高度超过2.5米的需有另一位工程人员协助扶梯.使用伸缩梯或脚手架时,如果可能将顶部绑住.
4、员工及保管者将对所有设备在使用前进行全面检查,并确保正常的安全运行状态.
5、完成任务后,员工将认真,仔细地收拾好设备,并系统地检查设备的各种损坏或磨损情况.
6、如果发现设备损坏或过多磨损已影响到安全使用,员工将立即通知工程部主管或物业经理,负责安排修理或更换.
7、普通梯子按工种(分部)分配, 掺杂各分部自行保管.但液压升降台及铝合金平台则由仓库保管.
8.工作时需要放置“工作进行中”指示牌提醒他人避开工作区域.
1、当停电时,发电机将自动启动,并大约在10秒钟后发电机发电稳定，应急供电回路自动转换,并对大厦内的紧急供电电路系统供电。
2、当发电机工作时,应及时查看负荷情况。虽然,发电机能轻易承载所有设计的应急供电载荷,（其中包括电梯、消防设施及应急照明等）不必关闭任何线路。
3、应记住当紧急供电时,并不是所有区域都供电。
哪些区域供电:
（1）公共区域所有的紧急照明,能满足大厦内外各处。
（2）所有电梯回路用电。
（3）所有生命安全系统。
（4）所有出口标志。
（5）消防警报/紧急疏散示意系统。
（6）排污泵。
（7）电话交换机。
（8）电脑系统。
（9）楼宇自控系统。
（10）闭路监控系统。
1、员工有配锁的存放工具的工具箱.
2、当员工在执行公务时这些工具断裂或损坏,公司将予以更换.如果丢失或被偷,由员工负责赔偿。
3、未经工程部负责人同意工具不得带离大厦。
4、任何背离这一原则的行为,将受到处分。
1.检查所有公共区域不亮的照明灯泡更换情况。
2.当可能时,所有不亮的灯泡将立即更换。对更换有困难的区域的灯泡,将尽可能快地更换,更换过程避免给他人带来不便。
3.更换大厅天花照明等较高区域照明时，需使用液压升降梯，将升降梯推至损坏的灯具下方，使用插排连接电源，并将升降梯支臂支好，确保水平仪指示在规定范围内，检验升降梯运行是否正常。携带好工具、配件及抹布，站在升降梯平台内并系好安全带，升至天花灯具下方，更换灯泡或维修灯具，维修完成后要通电试验。正常后用所携带的抹布将灯具反光罩上的灰尘擦干净，以及清理维修时弄脏的灯具周围天花板。维修结束后要将升降梯推回指定位置，并对升降梯及地面做好清洁，以便他人再次使用。
4.维修电梯内照明时，要避开人流，联系电梯维保厂家将电梯停止，并立好“电梯维修中”的牌子，使用梯子时要注意保护电梯内的装饰，与维保厂家一同将照明维修好，并将弄脏装饰及时清洁好，维修结束撤出后将电梯恢复正常，检验电梯可以正常运行后方可离开。
1、前去客人办公室维修前，检查工服、工鞋是否整齐干净，所带维修材料是否齐全，还有必须携带工具箱。
2、轻敲门3次并说:“物业维修员”。
3、如果有人在房间内,告诉他们你是物业维修员的，并道歉说“打扰了”,再说明你是接到通知来给您维修什么问题的。
4、如果没有人应答暂不要进入维修，须过一段时间再来一次，或询问相关管理人员是否可以维修，谨记不可一个人进入办公室维修。维修时须有办公室人员陪同。
5、需要进入领导办公室维修的时候，需要通知办公室工作人员前来陪同维修。
6、维修物件时应快速简洁，尽量避免影响他人办公。
1.为了防止火灾和爆炸事故的发生，确保职工生命和国家财产的安全，特制定和落实动用明火作业管理制度。
2.在禁火区域内动火，必须提前向办公室书面申请，审核批准后方可动火。
3. 办公室接到书面申请后，应派专职人员到实地进行安全检查，并要有书面记录，落实了可靠的安全措施后才能批准动火。
4.动火期间办公室要指定专职人员进行现场监护，配备消防器材，并随时注意各种情况，发现有不安全因素时应立即阻止动火。
5.操作人员必须经过培训，并持有劳动部门核发的有效期内的特殊工种操作证，操作时必须严格执行安全操作规程。
6.凡未经办公室批准在大厦内动用明火者，一律视为违反安全生产管理制度，对造成重大隐患和责任事故者要处罚。
7.动火作业完毕后，需及时清理作业现场，彻底消除遗留下来的火种，消除隐患。
8．动用明火作业审批工作当日有效，超过一天的连续施工逐日办理手续。
特大、重大设备事故：
1.事故发生后应采取紧急措施，防止事故扩大，并要保护事故现场，立即报告领导，由领导统一向上报级主管部门。
2.事故发生后，由物业立即组织事故调查组，进行事故调查和原因分析，写出有事故处理结论的事故处理报告。在事故处理中所拍摄的现场照片、测量数据、化验分析报告等，均应送主管部门归档保存。
3.物业应召开事故分析会，对群众进行事故教育，对主要责任人提出处理意见。
4.事故发生后要组织人员抓紧抢修，尽快恢复生产，保证营业，并采取防范措施。
5.特大、重大设备事故书面简报的上报时间不得超过24小时，事故调查报告应在5天内上报主管部门。
一般设备事故：
由发生设备事故的部门会同工程部一起召开事故分析会，找出事故原因，吸取教训，提出防范措施，认真做出事故处理结论和填好设备事故处理报告并对责任人提出处理意见，向物业领导报告。
1. 掌握天气信息，工程部值班人员及时根据气象台发布的台风暴雨警号，通知各相关班组加强各区域的巡视检查做好相应的准备工作。根据物业领导和值班主管的指令做好台风或暴雨的工作。
2.抗台风或暴雨天气的物质材料准备，工程部准备完善的抢险设备，如排水泵、疏通机、防漏电电源、应急灯、铁丝、钢管木材、沙袋以及雨衣、雨鞋等防护物品并做到定点摆放，同消防设施一样管理。联系保安部备好区域的门锁钥匙以备急需。
3.台风暴雨前后的工作，针对气象台发布的台风或暴雨信号，各班组提前对所辖区域检查，确保无隐患；台风或暴雨过后，各班组对所辖区域再作一次检查，做好渗水、漏水及其它相关记录，报值班主管，组织人员及时抢修及维修。
十、防火安全制度
一、消防安全教育培训制度
第一条 为提高全局职工、物业员工的消防安全素质，使其遵循消防安全方针、程序、消防安全管理体系要求，改善工作活动中消防安全状况，特制订本制度。
第二条 办公室是单位消防安全教育和培训责任人，各有关部门负责人、物业各部门负责人是本部门消防安全教育和培训责任人。
第三条 消防安全教育
（一）消防安全教育的对象为全局职工、物业全体员工。
（二）消防安全宣传教育的形式主要有：现场授课讲解、实际操作演练、消防宣传板、消防标语、季节防火宣传等。
（三）消防安全教育每半年进行一次，在消防宣传日或重大活动期间适时进行。
第四条 消防安全培训
（一）消防安全培训的对象应包括全局职工、物业公司全体员工。
（二）物业中的下列人员应积极接受消防安全专门培训。
1.部门的消防安全责任人、专职消防安全员。
2.其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
（三）消防安全培训应包括以下主要内容：
1.有关消防法律法规、消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程；
2.本单位、部门、岗位的火灾危险性和防火措施；
3.有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
4.报警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；
5.组织、引导在场群众疏散的知识和技能；
6.灭火和应急疏散预案的演练。
（四）生态环境局或物业的消防安全培训在每年的五月份和十月份各组织一次。
第五条 消防安全教育培训均应做出记录，由消防安全责任人指定专人负责。
二、防火检查、巡查制度
第一条 防火巡查、检查是消防安全管理的重要手段之一，为及时发现单位可能存在的隐患、危险因素和缺陷等，及时纠正不安全因素和不安全行为，监督各项消防安全规章制度的贯彻执行，以便制定整改措施，消除或控制火灾隐患及有害、危险因素，确保实现单位消防安全工作方针和目标，特制定本制度。
第二条 防火巡查、检查坚持普遍检查与专业检查相结合的原则。
第三条 后勤责任人是防火巡查、检查的责任人。
第四条 防火检查每季度第一周组织开展一次，防火巡查每日下班前进行。
第五条 防火检查、巡查的内容：
（一）火灾隐患的整改以及纠正、预防措施的落实情况；
（二）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；消防设施、器材是否保持工作状态；
（三）消防水源情况；
（四）消防安全重点部位的管理情况
（五）用火、用电有无违章情况
（六）工作结束后，清除遗留火种等杂物，发热源管理的落实情况；
（七）其他消防安全情况。
三、消防安全疏散设施管理制度
第一条 安全疏散设施要严格按国家法律法规和规范的要求进行配置。
第二条 各部门是本部门配置的安全疏散设施管理的责任部门。
第三条 安全设施管理应落实以下方面：
（一）严禁占用疏散通道，疏散通道内严禁摆放货架等物品；
（二）严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏门等影响疏散的障碍物；
（三）对疏散指示标志按要求定期进行测试检查，并认真填写检查记录；
（四）对发现的问题要进行当场整改，确保安全疏散设施处于良好的工作状态。
五、消防安全工作考评和奖惩制度
第一条 为了确保单位及员工的生命财产安全，提高广大员工对消防工作的责任心和自觉性，特制订本制度。
第二条 消防安全工作考评、奖惩由办公室部门实施。
第三条 考评采取定期考评和随机考察相结合的办法。
第四条 考评应涵盖以下内容：
（一）部门员工执行规章制度和操作规程的情况；
（二）落实消防安全管理体系运行的情况；
（三）部门员工履行岗位职责的情况。
第五条 奖惩办法：
（一）凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：
1.认真履行消防安全岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者；
2.发现重大火灾隐患及时报告者；
3.发现初期火灾及时报警和灭火，避免重大损失者；
4.在火灾扑救过程中判断正确，处事果断，事迹突出者；
5.积极参加消防宣传教育培训，在消防技能知识比赛中取得优异成绩者；
6.在消防工作中有其他优异成绩和突出表现者。
（二）有下列情形之一者，根据情况予以罚款100元：
1.不履行消防安全岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响者；
2.在办公等区域内吸烟或遗留烟头者；
3.擅自挪用办公等区域内的消防设施、器材和标志者；
4.堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道内堆放物品者；
5.不会使用灭火器材灭火和不会报火警者；
6.无故不参加消防培训者。
（三）有下列情形之一者，根据情况予以罚款300元：
1.未经许可擅自施工装修造成火灾隐患者；
2.违章使用电器设备和乱拉乱接电线者；
3.违规储存、使用易燃、易爆危险物品者；
4.损坏消防设施、消防器材、消防疏散指示标志、应急照明者（不包含赔偿金）；
5.不遵守消防法规引起火灾或重大火灾隐患者（不包括火灾的损失赔偿）；
9.其他违反消防法律、法规的行为。
（四）违反消防法律法规情节严重、造成严重损失的，移交公安、司法部门处理。
一、 值班电工岗位责任制
1、值班电工必须经过电监委正式培训，经考核获得证书后才能上岗；在进行供配电设备操作时，必须严格按照《供配电设施设备操作及运行管理规程》执行；值班电工要树立高度的责任心，思想集中，严守岗位，熟练掌握供电运行方式、状态及其所管辖设施设备的工作原理、技术性能、操作规程和维护保养规程。
2、定时巡视检查配电房电器设施设备运行情况，随时准备处理各种事故和异常运行情况，在发生事故或异常情况时，应及时、果断、迅速、准确处理解决，处理不了的问题及时如实汇报主管领导，在主管领导的协同下加以解决，并在完毕后填写《设备事故报告》，确保安全供电。
3、认真做好设备的日常保养工作；抄录各项数据，填好各类报表；发现设施设备缺陷状况及时进行处理，正确做好设备缺陷记录；确保电力系统正常运行。
4、配电房的配电系统图板应保持与实际运行状态相符，线路运行状态变更时要及时更正。
5、严格执行“工作票”制度，值班人员严格拒绝无“工作票”操作。
6、认真执行操作票制度，按国家电力部门的电气设备规程，必须具备“六个条件”，正确掌握倒闸操作的“十二个步骤”，防止误操作事故发生。
7、认真执行停送电登记制度，严禁约停送电，确保配送电安全。
8、认真做好配电房巡回检查，做好通风降温和消防安全工作，室内光照良好，各类安全门开启灵活，防小动物（防鼠板）设施完好，消除安全隐患；坚持文明生产，保持工作场所整洁，做到室内外不得堆放杂物、垃圾、易燃易爆物品，保持地面清洁、通道畅通，严防意外事故发生。
9、严格执行高配间出入制度，严禁闲人入内，公务和外来人员，须经上级主管领导批准，并在值班人员陪同下，做好登记手续方可入内。
10、配电房禁止吸烟，严禁就餐，严禁任何食品带入，值班人员工作期间不得从事与工作无关的任何活动。
11、上岗佩带员工牌、穿工作服和工作鞋，注意自身的仪表仪容，礼貌待人，文明用语。
12、加强器具管理，做好交接班工作。
二、安全技术措施
1、停电：工作人员在进行设备和线路的检修工作中，工作地点离带电设备距离不足0.35米（10kV）时，应将设备或线路停电以确保安全。
2、验电：待检修的设备停电后，必须用相应电压等级的验电器在设备进出线路各相上下分别验电。验电前应先在带电设备上进行试验，确保验电器良好。
3、装设接地线：当验明设备已确实无电压后，应立即将检修设备接地并三相短路。装设接地线时必须先接地端，后接导体端，拆接地线时顺序相反。
4、悬挂标示牌和装设遮栏：在一经合闸即可送电到工作地点的开关和闸刀操作把手上，应悬挂“禁止全闸，线路有人工作”的标示牌。
5、高压配电柜、变压器室门上应有“高压危险”字样的警告牌。
三、配电房岗位防火责任制
1、配电房各类设施设备操作，必须严格执行操作作业规程。
2、所有电气设备新增或更换安装必须符合电气设备的有关规定，设备的配件必须是合格产品。
3、对于电气设备、导线等负荷过大，绝缘老化，过热，线芯裸露必须及时维护和更换。
4、不私拉乱接电线，熔断器应适用于额定电流量，不得任意增加容量或用铜丝代替。
5、经常检查电气设备及线路的安全性能；绝缘能力不良的要及时修理或更换，防止由于短路，产生火花而引起的火灾事故。
6、维修工作中需使用易燃材料时，应特别小心，要与明火种隔离，并准备电气专用消防灭火器材；易燃材料应单独放置。
7、需要动火作业时，要到安全相关部门办妥动火证后方能施工，施工前尽可能排除易燃物品，并配备消防灭火器材；施工时应有安全相关部门人员监督，施工后应认真检查，确认没有火种时才能离开。
8、定期检查消防灭火器材，应急灯具，以备紧急时使用。
9、在接到火警报警后，应及时切断相关部位的电源，尽可能保证事故现场照明系统和水泵的供电。
10、会使用消防灭火器材，不得随意挪用消防设施，发现消防设施损坏或泄露及时报告安全相关部门。
11、遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，并立即通知工程部门和各用电部门。对电气设备应使用电气专用灭火器进行扑救（注油设备还可用干燥的沙子灭火）；电气设备严禁带电灭火；在扑救中所有人员必须服从所在现场最高负责人的指挥，正确使用消防器材，做到“先控制，后消灭”。
12、配电房严禁吸烟，严禁闲人进入配电房，进出应随手关门。
13、配电房内外严禁堆放杂物及易燃易爆品。
四、消防安全管理
（一）消防安全系统管理，主要由紧急广播系统等技术措施，结合工作人员巡逻处置实现。
（二）办公大楼设置的消防设备，器材，不得损坏，移动，不能挪作他用；消防井和消火铨不得圈占，埋压；各类消防报警装置不得随意触碰，开启。
（三）严禁将易燃易爆物品带入办公区域。办公区域，严禁吸烟。大楼设有吸烟区，凡在吸烟区吸烟的，要及时熄灭烟蒂严禁随处乱扔。
（四）办公区域内不得私接乱拉电线，不得违规使用大功率电器，因工作需要，必须连接电线或安装电器的，经后勤主管领导批准，安排物业部门统一安装。
（五）物业部门必须定期检查维护用电设备及线路，发现问题，及时处理。
五、办公环境维护管理
（一）大楼办公区域及公共区域，由物业部门统一进行卫生清扫，如需增加保洁服务，由主管部门与后勤管理部门联系。
（二）爱护办公家具等设施，避免油，墨，尖锐物品等污损办公岛及地面。
（三）公共区域和办公区域的墙壁，屋顶，护栏处不准悬挂或张贴各类物品，字画等。
（四）养成良好卫生习惯，注意保持环境整洁。
六、设备维护管理
（一）暖，电，气，水，等各种设备的运行均由楼宇控制中心或物业部门联系，进行处理。
（二）爱护楼内设备设施，不得擅自进入楼内设备机房，高低压配电室等相关设备保障区域。
八、节能管理
（一）牢固树立节能环保意识，严格遵守大楼节能的管理规定，时时检测大楼能耗数据，针对超标设备进行技术降耗，节约使用水，电等能源，杜绝浪费现象。
（二）大楼中央空调开启时间按市政府规定执行，连续3天最高气温达到28度开始供冷，连续3天最高温度低于26度停止供冷，供冷时室温度应控制在26+-度；连续3天最高气温低于10度开始供热，连续3天最高气温达到15度停止供热，供热时室内温度应控制在18+-度；除特殊需要外，非正常工作时间停止使用空调，空调开启时一般不得开窗，开门。
（三）白天办公尽量使用自然光源，下班随手关闭办公区域照明及其它办公用电设施，夜间楼层一般只保留走廊灯。
九、用餐服务管理
（一）大楼餐饮，由物业服务单位负责提供大楼工作人员每日正常用餐服务保障。办公室负责对大楼餐饮管理工作进行监督，检查和协调。要求物业服务单位合理调剂，定期推陈出新，办公室定期组织驻楼对食堂就餐满意情况进行测评，对提出的合理化建议进行采纳并不断改进。
（二）大楼食堂管理应严格按照《中华人民共和国食品卫生法》规定，严把食品的采购，加工，供应，存储等环节关，督促工作人员做好检查及个人卫生，确保餐具，环境清洁和食品卫生安全。
（三）餐饮物业服务单位供应在保证大楼工作人员正常用餐的同时，做好接待及应急保障服务工作。
（四）就餐人员必须严格遵守就餐秩序和用餐时间，文明用餐，爱护餐厅的公共设施和就餐用具。
（五）就餐人员不得将餐具和食物带到餐厅以外的地方使用。未经允许，外来人员不准进餐厅 。
为了加强用气管理和排除隐患，预防气体爆炸及重特大事故的发生，特制定本制度：
一、天然气安全使用管理制度：
1、使用天然气必须保持室内通风良好。
2、使用天然气必须安装排放废气的烟道，废气必须排放在大气中。
3、使用带有自动熄火保护装置的安全性灶具。
4、若发现天然气泄漏等异常情况，要及时关闭气源，通知燃气公司进行处理，不得自行拆修。
5、连接灶具的胶管要使用燃气专用胶管，经常检查，定期调换。
6、严禁使用明火检查天然气泄漏情况。
7、新装、改装天然气线路必须报燃气公司处理，任何人不得私自改装、新装、拆 装天然气管道。
二、厨房操作人员必须经过专业培训，掌握安全操作气灶的基本知识。
三、每次操作前应检查灶具的完好情况。检查灶具是否有漏气情况，如发现漏气严禁进行操作，严禁开启电器开关，应及时报检修。
四、员工进入厨房前应打开防爆排风扇，以便清除积沉于室内的天然气。
五、 点火时，必须执行“火等气”的原则，千万不可“气等火”，即先点燃隐火源， 再打开点火器具供气开关，点燃点火器具后，将点器具靠近灶具燃烧器，最后打开燃烧器供气开关，点燃燃烧器。
六、各种灶具开关，必须用手开闭，不准用其他器具敲击开闭。
七、灶具每次用气完毕后，要立即将供气开关关闭，每餐结束后，后厨负责人员要认真检查各供气开关是否关闭好，每天工作结束后要先关闭厨房总供气阀门，再关闭各灶具阀门。
八、经常做好灶具的清洁保养工作及时清除烟罩内的油污，以便确保安全使用灶具。
九、无关人员不得动用灶具，发现问题应立即报告主管领导和安全部门，并及时关闭供气总阀门。
十、掌握必要的防火灭火知识和消防器材的使用方法。
十三、配电系统异常情况的处置
一、触电急救：在物业管理公司的辖区内，发现有人触电时，当班电工应保持清醒的头脑立即组织抢救。抢救的方法是：
（一）脱离电源
人体触电较重时会失去知觉，往往不能自行脱离电源。救护人员应根据触电场合和触电电压的不同，采取适当的方法使触电者脱离电源。
低压触电时，应首先拉开电源开关，离开关太远时用绝缘的杆棒把电线挑开。脱离电源要快，必须争分夺秒，触电时间越短救活概率越大。若离配电室较远，可采用抛掷金属物使高压短路，迫使高压短路器的自动保护装置跳闸自动切断电源。但抛掷金属物时，救护人员应注意自身的安全。
（二）现场抢救
触电人员脱离电源后，应根据伤势情况作如下处理：
1、触电者尚未失去知觉时，应使其保持安静，并立即请医生进行救护，密切观察症状变化。
2、触电者失去知觉，但有呼吸心跳。应使其安静的仰卧，将衣服放松使其呼吸顺畅。若出现呼吸困难并有抽筋现象，应进行人工呼吸和及时送医院诊治。
3、触电者呼吸和心跳都停止时，注意不能视为死亡，应立即对其进行人工呼吸，直到触电者呼吸正常或者医生赶到为止。
二、配电室发生火灾时的处置：当变配电室发生火灾时，当班人员应立即切断电源，使用干粉灭火器和二氧化碳灭火器灭火。并立即打火警电话119报警，注意讲清地点、失火对象，争取在最短的时间内得到有效的扑救。
三、配电室被水浸时的处理：配电室遭水浸时，应根据进水的多少进行处理。一般应先拉开电源开关，同时尽力阻止进水。当漏水堵住后，立即排水并进行电器设备除湿处理。当确认湿气已除，绝缘电阻达到规定值时，可开机试运行。判断无异常情况后才能投入正常运行。
现场人员立即通知公司应急指挥小组，并向上级领导汇报，同时做好以下工作：
1、雷击后，应立即检查配电系统及泵、单井等设备。
2、如发现配电系统及泵、单井等设备被烧毁，不允许起用设备。
3、如发现跳闸现象，但经检查后配电系统无故障，应立即恢复设备运转状态。
4、做好有关记录。
如抢险时遇到雷击，应采取以下措施：
1、要在屋顶下方稍有空间的房屋或金属房中躲避，一般的简易帐篷或小蓬没有防雷作用。如附近没有躲避的场所，应蹲下两脚合拢，尽可能站在不吸湿的材料上，不要站在高大单独的树木下。
2、避免靠近或接触高处的金属物体或与其相连的金属物体，如栏杆，避雷引下线等。
为防止雷击，在日常工作中应做到以下几点：
1、查站内避雷针的保护范围是否能覆盖全站。
2、避雷针，避雷器的接地电阻应合格不得大于10欧姆。
3、低压设备应装设保护接地开关。
4、雷雨天气巡视检查户外设备时，应穿好绝缘鞋，不得使用带尖端的物品（如雨伞）。
应急指挥小组：
1、组织人员进行抢险工作；
2、向上级汇报；
3、协调各部门关系，组织好车辆及通讯工作；
4、确定险情过后可解除警惕状态。
1、员工接到报警或发现物业管辖范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程部人员和当班保安领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。
2、相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。
3、立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。
4、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其他一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其他楼层。
5、组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。
6、水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；秩维部、会服部应设法维持物业管辖区内秩序，并耐心做好安慰解释工作，尽力解决水浸给业主带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。
7、如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关部门或在各主要出入口设置告示，知会全体职工；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。
8、召开会议，总结分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。
9、详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。
10. 一些常见水浸事故的预防措施：保安巡逻和工程部设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时
一、目的
为了有效地防范重大、特大安全事故的发生，严肃追究重大安全事故的行政责任，切实保障职工和单位的生命财产安全，结合实际情况，制定本安全事故应急预案。
二、编制依据
本安全应急预案主要依据以下法律、法规及文件：
1、《中华人民共和国安全生产法》；
2、《建设工程安全生产管理条例》；
3、《水利水电建筑安装安全技术规程》；
4、《建筑施工安全检查标准》；
5、《建设工程施工现场供用电安全规范》；
6、《建筑施工高处作业安全技术规范》；
7、《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》；
三、工作原则
1、坚持以人为本、安全第一的原则。把保障人民群众的生命安全和健康作为首要任务，最大限度地预防和减少突发事故造成的人员伤亡和危害。
2、坚持依靠科学、依法律规范的原则。采用先进技术，发挥专业人员的作用，提高应急管理和救援的技术水平和指挥能力，依据有关法律、法规，加强应急管理，使应急管理和救援工作规范化、制度化。
3、坚持预防为主、常备不懈、统一指挥、积极救援的原则。认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、装备完善、预案演练等工作。
四、安全事故应急救援小组组织机构及职责
为全面做好安全事故的应急处理和预防工作，特设立安全事故应急救援小组，负责安全事故的应急救援的组织及指挥工作。
组 长：陈志明
副组长：关晓峰、胡晓明
成 员：曹立勇、裴江涛、张霄、李祎、韩强
安全事故应急救援小组职责：⑴组织检查各施工现场及其它生产部门的安全隐患，落实各项安全生产责任制，贯彻执行各项安全防范措施及各种安全管理制度。⑵进行教育培训，使小组成员掌握应急救援的基本常识，同时具备安全生产管理相应的素质水平，小组成员定期对职工进行安全生产教育，提高职工安全生产技能和安全生产素质。⑶制定生产安全应急救援预案，制定安全技术措施并组织实施，确定企业和现场的安全防范和应急救援重点，有针对性的进行检查、验收、监控和危险预测。
组长职责：①决定事故应急预案的启动和终止；②统一领导事故应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍和资源的调动；③向公安、消防、安监、技监等应急部门报告，并保持密切联系；消防等部门人员到达单位后，配合这些部门指挥应急救援工作；④向上级主管部门通报事故情况和要求提供救援事项；⑤向单位员工通报事故情况，根据上级主管部门的授权，向新闻媒体公布事故情况；⑥负责事故原因调查和善后工作。
副组长职责：①根据事故应急救援预案，在事故现场指挥救援行动，把事故消灭在初始状态。②指挥现场无关人员有序疏散，撤离到安全区域。③负责救护受伤人员和寻找失踪人员。④负责现场应急救援任务分配和人员调度。⑤把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急组长报告。⑥与消防等应急部门合作，提供建议和信息。⑦维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。⑧负责事故后的现场清理工作。
安全部职责：负责对潜在危险源的评估，制定应急预案。负责编制公司安全保证体系文件。
工程部职责：负责编织安全生产技术措施，跟踪检查实施情况，及时解决实施中发现的问题。负责对安全隐患、安全事故、伤亡事故进行技术分析和鉴定，并提出技术方面的改进措施。
物资设备部职责：负责编织机械安全操作规程并监督实施。负责应急救援设备的保障工作。负责应急救援物资的采购、供应及保管工作。
秩维部职责：负责落实伤员运输，人员疏散，维护现场公共秩序。
六、潜在危险源的应急准备和响应预案
1、目的
明确在自来水管道施工过程中，突发天然气泄漏情况下的应急行动方案，避免事故，减少损失。
2、适用范围
在自来水管道施工过程中出现天然气泄漏突发状况的管理与处置。
3、工作程序
1）、任何人发现天然气气泄漏或接到任何天然气泄漏报警信号后应立即拨打维修部电话，报告具体位置及程度。
2）、秩维人员接到天然气报警信号后，立即派人员前往现场查看、支援。并及时通知工程部人员至现场查看确认，并以最快的方式通知后勤或项目经理。
3）、秩维人员至现场后立即负责建立警戒线，防止围观，以天然气泄漏点为中心50米范围内划分为禁区，并设置警戒线，禁止外人入内。
4）、秩维人员需阻止火源发生，严禁烟火和使用电气设备。包括严禁车辆通行和禁止一切火源；禁区内严禁携带任何火种，所有车辆熄火或禁止活动，关闭一切如对讲机、手机等可能产生静电打火的设备。
5）、秩维、会服及其他工作人员负责疏散人员至安全区域，并协助总指挥（安全生产负责人）现场调度和指挥。
6）、工程人员至泄漏现场后，立即关闭天然气总阀，并及时关闭泄漏点阀门，请示总经理联系天然气抢修队抢修。
7）、如在室内泄漏，要保持冷静，谨慎行事，对天然气已经扩散的地方，电器要保持原来的状态，不要随意开或关；对接近扩散区的地方，要切断电源。切记现场不可开金属门、启闭照明灯、开换气、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。
8）、施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，严禁穿带钉鞋和化纤衣服，严禁使用金属工具，以免碰撞发生火花或火星；如有必要可戴上防毒面具，没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后应立即切断天然气总阀，打开门窗，加快气体扩散，如泄漏较大，一时无法清除室内泄漏天然气可将用开花水枪对泄漏处进行稀释，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援，抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。
4、受伤人员的现场救护
1）、发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全地区，必要时施行人工呼吸，并通知急救中心前来救护或将受伤人员送往医院抢救。
2）、秩维部和工程部应详细记录燃气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。
1. 在接到停电通知的情况下，工程部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况汇报客服部，由会服部通知办公室，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的 应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况汇报客服部及物业经理。
3. 秩维部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4. 客服部立即将停电情况通知办公室，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知职工，要求大家保持冷静，做好防范。
5. 若突发停电时，正值晚上下班时间，秩维部应协助客服部维持好秩序，启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散职工，并要注意防火，防止发生火灾。
6. 安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7. 派人值守办公室、值班室，耐心接待，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。
8. 详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
9. 突发停电的预防措施：
1) 工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2) 会服部应提醒办公室备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。
3) 秩维部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电定期保养，保持完好。
为确保在冬季下雪天气能及时清扫积雪，保证雪后能及时组织员工迅速将卫生责任区内的积雪清扫干净，保证领导及全体职工安全出行。雪天各位员工需提前到岗进行除雪工作。
应急领导小组
组 长：王鹏 赵亮
副组长：王世全 张传亮 王娟
组 员：项目全员
雪情标准
小雪: 地面积雪深度在3厘米以下。
中雪：是指地面积雪深度为3～5厘米。
大雪：是指地面积雪深度为5～9厘米。
当24小时降雪量达到9厘米以上为暴雪、大暴雪。
清雪工作标准
1.小雪。昼间降雪的，雪停即组织清扫；夜间降雪的，次日天亮开始进行清扫；冰雪清扫后路面无散雪，无结冰，通行方便无障碍即可结束清扫工作。
2.中雪。昼间降雪的，雪停即组织清扫。或雪未停但厚度超过5cm时组织清扫；夜间降雪的，夜班安保巡视人员要对主干道进行清扫，次日天亮开始组织员工大面积清扫，合理安排积雪堆放，必要时组织人员对主要道路积雪适量洒盐；清扫路面后无散雪，无结冰，通行方便无障碍即可结束清扫工作。
3.大雪或路面结冰。公司清雪工作指挥部下达清雪指令，必要时，及时协调机械推雪设备；各部门尽可能多的组织人员立即就位，组织开展义务清雪铲冰工作；要对主要道路适量撒盐，并对结冰路面进行处理。
工作要求
1.小雪12小时，中雪24小时，大雪48小时应完成积雪清扫工作，严重雪情不超过60小时。周六、周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。
2.清理范围为出入口、办公区、停车场、道路等人流密集区。冰雪清扫堆放不得影响生产、生活出行。不得在垃圾箱周围堆放积雪，将含盐积雪清运到指定地点，禁止将被污染的积雪（洒盐的雪）倒入树穴及绿地内。
3.提前做好保障应急物资的储备。
4.在降雪和除雪期间巡逻队要坚持每天坚持不间断巡视，检查人员到位情况，对除雪情况及时上报。公司办公室对责任区清雪工作组织验收。
扫雪铲冰的工作准备
保洁部雪天准备相应的清洁工具：推雪板、铁锹、大扫帚、“小心地滑”警示牌等工具以及融雪剂。
除雪的工作程序
进入冬季，办公室负责人掌握每日天气形势，及时查询天气预报，得知有雪情时，提前做好人员安排，将扫雪工具提前给秩维部各门岗发放1套（小心地滑提示牌1个、大扫把1把、铁锹1把、推雪板1个、），由领取人自行保管；其他部门所需工具从保洁部领取，使用结束后及时回收到库房。在通知栏张贴关于雪情的温馨提示。
雪情发生在白天
（1）下雪既是命令，次日全体员工必须早7点30分前全员到岗，除在岗人员外全部出动，对园区公共区域范围内的主道路进行全面铲冰除雪。
（2）保洁人员首先将“小心地滑”警示牌发放给门岗秩序维护员，由秩序维护员摆放到大楼门口，必要时在主要路段铺设地毯。
（3）清扫顺序：先将出入口道路及主干道清扫出来，再清扫周边及车库车辆出入口，保证行人及车辆安全出入。
（4）如遇降雪未停，外围保洁人员要不间断的清扫主干道，保持道路无积雪，无结冰；雪大时，园区内道路靠两侧（右侧）清出约1.2米的人行通道；雪小时，园区道路全部清扫。
（5）雨雪天气持续时间较长，如出现结冰时，在园区主干道可适量抛洒融雪剂，抛洒融雪剂时要均匀，绿地、花坛等禁止抛洒，以免腐蚀植物。
雪情发生在夜间
（1）由项目夜间总值班安排夜间值班人员（秩序维护员及工程部值班人员）进行除雪工作。
（2）门岗首先在门口铺设地毯，并放置“小心地滑”警示牌，将门岗通道及台阶积雪清除，保证职工的出行安全。
节假日、公休日发生雪情
各部门负责人按应急预案规定时间到岗，及时安排部门员工清扫积雪工作。
积雪的处置方法
1.禁止将含有垃圾、杂物的积雪倒入下水井，不得将积雪倒入排水井意外的检查井中。
2.因融雪剂具有腐蚀性，不得将含有融雪剂的积雪倒入绿地、花坛及绿化带中，没有融雪剂的积雪可倒入其中。
3.如积雪中掺杂垃圾及烟花爆竹碎末等杂物，应及时清运到垃圾池内。
雪天车场管理安排
车场秩序员疏导机动车辆，提醒驾驶人员雪天路滑，慢速行驶，保持车距，以防车辆剐蹭事故的发生。
（一）消防安全教育
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
（二）防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归保安部门每日对大厦进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
（三）安全疏散设施管理制度
1、保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
（五）消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
（5）其他消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。
（六）火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。
食堂管理，在餐饮运营工作中占有着相当重要的地位，起火后会直接扩展蔓延到整个建筑的其他部位，造成楼内人员的惊恐和慌乱，其不良的社会效应明显可见。针对目前绝大多数食堂的现状，加强对大厦楼内食堂的消防安全管理是当务之急，旨在通过宣传食堂消防安全管理规定达到消除火灾隐患的目的。
1.加大对食堂员工的消防安全教育，采取定期或不定期的形式进行培训，并制定相应的消防安全管理制度，从开始就培养员工的消防安全意识，提高消防安全素质，尤其是心理素质，以增强食堂员工在预防火灾、抵抗火灾和消防安全自我防护的能力。
2.对食堂内的燃气燃油管道、法兰接头、阀门定期检查，防止泄漏。若发现燃气燃油泄漏，首先应关闭阀门，及时通风，并严禁使用任何明火和启动电源开关。在使用燃气炉灶烧煮东西时，食堂内一定不能离开人，要切实防止锅烧开后锅内液体溢出熄灭火焰，使燃气扩散发生事故。经常检查各种电器和电源开关，防止水进入电器，以免造成漏电、短路、打火等。
3.使用煤气时，随时检查煤气阀门或管道有无漏气现象，发现问题及时通知物业部门进行维修。安全、可靠的检查燃气漏气的方法：用软毛刷或毛笔蘸肥皂水涂抹，发现肥皂水连续起泡的地方即为漏气部位；严禁用直接划火柴的方法来检查漏气部位。
4.楼层食堂不应使用液化石油气罐，煤气、天然气管道应从室外单独引入，不应穿过办公区或其他公共区域。食堂中的气瓶等应集中在一起管理，距灯具等明火或高温表面要有足够的距离，以防高温烤爆气瓶，引起可燃气体泄漏，造成火灾。食堂中的灶具等应安装在不燃基材上，与可燃物须有足够的距离，以防烤燃可燃物。
5.食堂油炸食品时，锅里装盛的油不应超过油锅的三分之二，派专人看管并应采取一定的措施，防上水滴和杂物掉入油锅，致使食油溢出着火；与此同时，油锅加热时应采用温火，严防火势过猛，以防油温过高引起油锅起火；起油锅时，人不能离开，油温达到适当高度，应即放入菜肴、食品；遇油锅起火时，特别注意不可向锅内浇水灭火，可直接用锅盖或湿抹布覆盖，甚至用切好的蔬菜倒入锅里也可以熄灭火；煨、炖、煮各种食品、汤类时，应有人看管，汤不宜过满，在沸腾时应调小炉火或打开锅盖，以防外溢熄灭火焰，造成燃气泄漏。
6.食堂灶具旁的墙壁、灶面、抽油烟罩等易污染处应及时清扫干净，采取定期清除方式，避免因油垢堆积过多而引起火灾；烟道及吸油烟机至少每半年清洗一次，以防止油烟火灾发生，或因夏天温度过高，导致油烟机中自燃。
7.各种煤气炉灶点火时，要用点火棒，不得使用火柴，打火机或纸张直接点火；尽量使用不燃材料制作食堂构件。炉灶与可燃物之间应保持安全距离，防止引燃和辐射热造成火灾；炉具使用完毕，应立即熄灭火焰，关闭气源，通风散热；炉灶、排气扇等用具上的油垢要定时清除；使用罐装液化气时，气罐与灶具要保持1.5米以外，不准在气罐的周围堆放可燃杂物，严禁对气罐直接加热。
8.食堂内的电器设施应严格按国家技术规范敷设，严禁“以铝代铜”现象发生。食堂敷设用电气线路，应尽量采用绝缘导线穿硬PVC塑料管或钢管进行明、暗敷设，管口及管与管之间、管与其他附件相连时，应采取相应的防火处理，或采用瓷瓶明线敷设以及铅皮线、塑料护套线明设。食堂内使用的电器开关、插座等电器设备，以封闭式为佳，防止水从外面渗入，并应安装在远离煤气、液化气灶具的地方，以免开启时产生火花引起外泄的煤气和液化气燃烧从而引发火灾。食堂内运行的各种机械设行，不得超负荷用电，并应时刻注意在使用过程中防止电器设备和线路受潮。
9.食堂内使用的各种炊具，应选用经国家质量检测部门检验合格的产品，切记不能因贪图便宜而选择了不合格的器具，从而在无形之中埋下隐患。与此同时，这些器具还应严格按规定进行操作，严防事故的发生。如我们时常使用的高压锅，就不能装得过满，以防堵塞出气孔，更不能用筷子来将气孔堵死，并经常检查高压锅保险是否正常，预防一切爆炸事故的发生。
10.食堂内还应配备一些湿棉被和石棉毯，以用来扑灭各种油锅火灾和电器火灾。另外，食堂内还应配置一定量的ABC干粉灭火器材设施，并应放置在明显位置，以备急时所需。如电气设备起火，千万不可浇水，否则会触电；应先关闭电源，再用CO2或干粉灭火器灭火；如食堂燃气设备起火，只能关闭灶头的阀门，切不可关闭管道总阀，否则会引起燃气管道爆炸。必须先灭火，后关阀；如油锅起火，千万不可浇水，否则水在油锅内会炸，引起大火蔓延、人员烫伤；应使用灭火毯和泡沫灭火器；如排烟管道起火，应先关闭排风机，再用灭火器喷射；如垃圾桶起火，向垃圾桶内浇水及可灭火。
11.工作结束后，对安全情况进行全面检查，操作人员应及时关闭所有的燃气燃油阀门，切断气源、火源和电源后方可离开，及时消除火灾隐患。
为了提高局内预防和控制突发疫情(新型冠状病毒)传染的应对能力， 规范疫情突发进程中的具体防控行为，减轻或消除疫情突发的危害和影响，保障局内职工的身体健康和安全，维护正常的经营秩序，根据 《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、 《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》等法律法规，结合单位实际情况，制定相关防御应急预案。
一、工作目标
1、普及疫情防护知识，提高广大职工的自我保护认识。
2、完善和规范疫情的信息报告程序，做到早发现、早隔离、早治疗。
3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，把突发疫情造成的危害降到最低。
二、防控预案
1、成立疫情防控小组：本部门主要负责人，负责疫情应急领导小组的全面组织工作，发现本部门员工有疑似病例时，决定并安排向所在驻地疾病预防控制中心报告，同时向集团管理部门报告。
疫情防控工作小组组长：陈志明
副组长：关晓峰、胡晓明
组员：王世全 张传亮 王娟
通过物业微信群等多种信息途径，做好疫情防控宣传工作，做好动态信息统计与沟通工作，掌握公司员工的假期出行情况，每日认真填写“疫情防控表”，发现异常及时上报。
2、做好必要的防护措施，提供必要的防护用品，如口罩、消毒水、测温仪等物品，做好整个卫生管理工作。
4、每日工作时间为:上午8：00-下午17：00。
三、具体应对措施
楼内的管理与防疫：
1、每天至少测量员工一次体温。
2、全部管理区域消毒最少2次。
3、做好疫情防控宣传工作，通过多种宣传渠道，宣传疫情防控知识，如物业微信群，朋友圈，出入口墙面。
5、做好信息统计工作，掌握物业工作人员及家人的出行情况，发现异常及时上报。
6、做好必要的防护措施，进入楼内的人员必须佩戴口罩、进行测温仪登记。
如发现有体温异常的人员马上隔离，并向相关部门汇报。
7、工作人员必须佩戴口罩，伴有发热及身体状况异常的不得上岗。
8、做好日常消毒工作，楼层公区及办公室、会议室、卫生间及食堂桌椅、地面、出入口门帘及门把手等进行消毒，每日三次，详细做好消毒记录。如实填报《消毒情况记录表》，当天的记录表于次日9时前提交物业管理办公室存档。记录表每日报送至疫情解除止。
9、楼内要保持通风换气，不得形成封闭空间。及时进行垃圾清运，保持环境整洁。废弃口罩投掷口罩收集箱。
10、防控物资储备需充足：①安全口罩②测温仪③消毒液、防护服及护目镜④卫生间提供洗手液（皂）等，其他防疫应急物资。
11、疫情期间就餐区应调整桌椅摆放间距，保证每人之间安全间距，减少人与人之间的直接接触；倡导堂食分餐制、无接触配送、智能取餐柜等服务。
12、遵守国家相关规定，食堂禁止采购国家不允许食用的野生动物及进口冷冻食材及制品，严禁宰杀活禽行为，每天检斤要对食品外包装进行酒精消毒，检斤人员必须佩戴口罩手套。
13、做好宣传工作，教导员工做好自身的科学防护，如实填写《体温情况登记表》，登记表必须于当日下班前提交物业管理办公室存档。登记表每日报送至疫情解除止。
14、每天不定时巡视检查每人的口罩佩戴情况，如有不佩戴者及时提醒，责令即刻佩戴。同时重点关注公共区域及卫生死角的日常消毒，加强大楼内的空气流通，卫生间保持通风。
15、做好室内日常消毒工作，包括地面、门把手等进行消毒，每日不少于两次或每4小时一次，详细做好消毒记录。如实填报《消毒情况记录表》记录表必须于当日下班前提交物业管理办公室存档。记录表每日报送至疫情解除止。
16、电梯门口设置废弃口罩回收箱，提醒楼内人员将废弃口罩投入箱内，不可随意丢弃。
17、严禁外卖，快递，及其他无关人员进入楼内，如有外来人员来访，需及时与支队相关人员沟通，按照指示给予放行，同时做好登记、扫码及测温，如发现异常第一时间上报办公室并通知相关政府部门，防止疫情扩散。
18、与人谈话时，与人员保持一定间距，防疫从自身做起。
19、各岗位工作人员每天自觉测量体温，如出现发热、咳嗽等症状或接触过以上症状的人自觉休假观察，有需要及时就医。
20、正常出勤人员每天戴口罩上班，保持工作区域卫生，每天自觉对所在办公区域进行消毒；
21、时刻关注官方疫情动态，通过微信每天发送1－3条疫情防控推文，海报，广播，条屏等形式宣传，加强员工防疫意识，提醒员工做好相关安全防控工作，及时通报各项信息。
22、尽量通过微信等网络的形式安排布置各项工作，减少人员聚集的会议活动。
23、废弃口罩投放到指定垃圾桶内。
24、按照政府疫情要求在楼内楼外设立多个废弃口罩回收桶。
25、在大厅入口设立体温检测站，填写测温登记表，设立进大楼必须戴口罩及扫码告示牌。
26、制订重点部位和区域保洁消毒方案，每天对人多区域进行多次消毒。
27、在所有卫生间放置洗手消毒液。
28、按要求与环卫收垃圾公司建立回收废弃口罩垃圾点。
29、保证各种设备正常运行。
30、展开自检自查，如有发烧现象及时上报。
31、要求员工做好防范工作，工作时必须戴口罩。
32、配合职能部门做好各项防范工作。
